主图短视频私域粉丝运营
加强短视频粉丝运营 将商家私域内容型短视频和自运营场景结合,打通群聊、微淘、客服号三大粉丝触达通道,增加内容流转有效性和互动,提升老粉活跃和粘性 短视频自运营流转路径
1、视频发布同步到微淘——微淘粉丝
触达,增加内容丰富性 发布私域店铺内容型视频时,可以将此条内容同步到店铺微淘,例如:发布的店铺淘百科视频,知识百科类即可同步至微淘; 2、短视频内容客服号应用——服务型视频提升消费者满意度降低人工服务成本
step1:进入客户服务平台,千牛搜索“客户服务平台”,添加短视频 step2:选择视频类型,编辑互动
购后服务型视频的功能目前已部分开放上线。各位可以在卖家中心上传商品时上传基于该商品的服务视频(历史已经上传的商品,也可以补传视频),用动态视频形式解决用户下单后的商品安装、使用、保养等问题,该视频主要展现在订单详情商品信息栏上。
【购后服务视频定位】
通过视频的形式来呈现,对于已购商品使用的动态说明、例如介绍一件商品的安装过程、使用教程、用法用量、搭配等信息,整个演示过程有口播讲解(如实在无法口播,需要有文案做步骤提示和重点**),不建议采用图片拼接的方式呈现。
请注意——不同的场景,是服务于用户不同阶段的诉求。
购后视频是提供给用户购买某一商品之后的有效信息,如安装讲解、购后保养、使用教程等。这个场景不适合提供给用户购前的种草视频,主图的商品视频。
主图短视频
敏感视频监测相关问题
一、检测范围及类型
1.标题和简介中的文字检测
2.下挂商品标题中的文字检测
检测到标题中含有敏感或相关的词汇
常规词汇分类
• 如不符合社会道德,风序良俗的词汇,如小三婚外情相关
• 直接或间接描述身体生殖部位的词汇
• 直接或间接描述或过程的词汇
二、敏感词检测范围及类型
范围:
• 标题和简介中的文字
• 下挂商品标题中的文字
常规敏感词类型
• 不符合广告法的促销词汇,如xx,,等夸张性描述词汇
• 夸张、标题党相关词汇,如“**”“惊呆”“惊人”“不看后悔”“男人看了受不了”“女人看了流泪”
• 其他不符合涉政涉黄相关词汇
主图短视频 建议选题方向参考
• 细分行业:细分行业例如汉服、二次元、数码电子等兴趣向行业的专业评测/开箱体验
• 新品:家电/数码/彩妆等评测、开箱体验、彩妆试色、新品服饰上身穿搭展示、线下门店探店试穿新品、
• 农产品:时令美食产地实拍试吃、产地溯源现场采摘/捕捞等、吃法菜谱教学等
• 网红商品:多品评测、试吃、试用、试玩等
• 家居用品:实际使用场景的使用效果展示、功能点拆解说明与实操演示等
• 直播回放:对直播中的经典场景/**片段做二次剪辑加工,主题花字与综艺感的剪辑/花字搭配,做二次传播
• 直播预告:直播前的**预告,主播和品牌的砍价过程